Andere overheid
De overheid is aan het veranderen. Binnen afzienbare tijd moet het voor burgers en bedrijven eenvoudig zijn om via meerdere communicatiekanalen (balie, telefoon, internet) op een transparante wijze, snel zaken te doen met de overheid. Of het nu de aangifte van belastingen betreft, het aanvragen van vergunningen, het kunnen meepraten en meedenken over nieuwe wetgeving, het betalen van boetes, of het verkrijgen van een nieuw paspoort. Alle overheidsproducten en diensten zullen via het internet beschikbaar komen, en ook intensief door burgers en bedrijven worden gebruikt.
De voordelen van de 'Andere overheid' zijn duidelijk. Er worden kostenbesparingen bereikt door procesoptimalisatie en automatisering, de dienstverlening aan burgers en bedrijven wordt verbeterd en ook worden handhaving en fraudebestrijding een stuk eenvoudiger.
Om zeker te stellen dat alle overheidsinstellingen hun organisaties, processen en informatievoorziening klaarstomen voor deze toekomstige situatie, worden op korte termijn wetten aangenomen. De wetgeving rondom de Basisregistraties is hiervan een goed voorbeeld, waarmee ministeries, provincies en gemeenten nu reeds te maken hebben. De Andere overheid zal de komende jaren een grote invloed hebben op de projectenkalender van alle overheidsinstellingen.
Yellowtail dienstverlening
Wij ondersteunen onze overheidscliënten bij hun transformatie tot een 'Andere overheid'. Onze adviseurs, projectleiders en architecten zijn deskundig op onder meer de volgende terreinen:
- het aansluiten van processen en applicaties op de nieuwe basisregistraties;
- het inrichten van de architectuur, zodat de organisatie, processen en systemen kunnen voldoen aan de eisen die er aan worden gesteld als gevolg van de wijzigende rol van de overheid;
- het optimaliseren van de processen en systemen, zodat deze elektronisch ontsloten worden voor burgers en bedrijven.
Yellowtail heeft in dit kader het Meldpunt Opbrekingen Openbare Ruimte ontwikkeld als standaardoplossing. Deze oplossing stelt de participerende gemeenten in staat om de dienstverlening aan telecom partners, electriciteits- en waterleiding sterk te verbeteren en vereenvoudigen.
Meer weten? Neem contact op met Martijn Verhoef (
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
).
|
