Inrichting IT Functie
De Yellowtail dienstverlening kenmerkt zich door pragmatiek. Dat geldt ook voor onze visie op het inrichten van de IT Functie binnen organisaties, ook wel IT Governance genoemd. Het belangrijkste uitgangpunt hierbij is dat techniek geen doel op zich zelf is, maar waarde moet toevoegen in relatie tot de bedrijfsdoelstellingen. Dit lijkt een open deur, maar in de praktijk wordt hieraan vaak voorbij gegaan.
Slechte ervaringen uit het verleden hebben geresulteerd in de roep om ‘de IT te professionaliseren’. Vaak gaat dit gepaard met het inrichten van quality assurance, SLA’s (Service Level Agreement), het streven naar hogere CMM-niveau’s (Capability Maturity Model), het optuigen van uitgebreide enterprise architecturen, etcetera.
Yellowtail is van mening dat vooral de communicatie tussen de business en IT voor verbetering vatbaar is. Daarbij is het van belang dat de vragende partij (de business units) los komen van de gedachte dat IT, als leverancier, full service moet leveren en met een oplossing komt voor alle problemen. Business units moeten zich zelf bekwamen in de rol van opdrachtgever en het heel precies kunnen formuleren van de behoefte. Als je niet weet wat je wilt of dit niet precies kan omschrijven, gaat geen SLA je helpen, zal een CMM 5 proces leiden tot een onbruikbaar product en verwordt een enterprise architectuur tot techniek om de techniek. Dit geldt bij het uitvoeren van projecten, maar zeker ook op het strategische niveau. De inrichting van de IT Functie, moet worden afgestemd op de businessstrategie. Met andere woorden, business units moeten in staat zijn zelf de regie te voeren over de IT activiteiten die nodig zijn voor het ondersteunen van de businessbehoeften. Nu en op de lange termijn.
Yellowtail dienstverlening
Vanuit ervaring opgedaan in vele opdrachten bij verschillende opdrachtgevers, zijn de Yellowtail consultants in staat uw organisatie te begeleiden bij het inrichten van een effectieve en resultaatgerichte IT Functie. Aangezien de vraagstelling rondom herinrichting van IT Functie vaak breed is, is het zaak daarbij focus aan te brengen. Met behulp van een door ons zelf ontwikkelt model (dat wij onder andere gebruiken voor onze Offshore Readiness Survey) zijn wij in staat om samen met u in beperkte tijd een veranderagenda op te stellen. Op basis van die agenda, wordt bepaald op welke onderdelen ondersteuning nodig is. Hierbij kan gedacht worden aan zeer uiteenlopende onderwerpen van het inrichten van businesscasemanagement en het opstellen van business- en informatiearchitecturen tot aan het uitrollen van agile-ontwikkelmethodieken of het opzetten van requirementsmanagement.
Voor meer informatie over Inrichting IT Functie kunt u contact opnemen met Mark Leck
(
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
).
|
