NIPO Software ging op zoek naar een betrouwbare offshore partner die kon voldoen aan hoge kwaliteitseisen. "Gezien de snel groeiende vraag naar onze, speciaal voor de marktonderzoekindustrie bestemde, software werd de druk op onze eigen ontwikkelafdeling te groot. We gingen op zoek naar mogelijkheden om meer ontwikkelaars aan onze producten te laten werken en kwamen bij Yellowtail terecht, dat een eigen ontwikkelstraat in Zuid-Afrika heeft. Het vinden van nieuwe experts in Nederland ging, we spreken over 2007, moeizaam. De arbeidsmarkt in Nederland was voor IT personeel erg krap. De samenwerking, waarin wij veel rechtstreeks met Zuid-Afrika afstemden, bleek voor ons zeer goed te werken. De ontwikkelteams in Amsterdam en Kaapstad vulden elkaar uitstekend aan.

De eerste periode is gebruikt om gezamenlijk een pilot uit te voeren. De doelstelling hiervan was tweeledig. Ten eerste wilden wij nagaan of wij onze processen goed genoeg op orde hadden om offshoring een vaste plek binnen onze organisatie te kunnen geven. In de tweede plaats werd de pilot benut om de kwaliteit van het werk van Yellowtail te boordelen."

Nadat de pilot succesvol was afgerond besloot NIPO Software definitief met Yellowtail in zee te gaan.

Doordat Kaapstad in dezelfde tijdszone als Nederland ligt, veel Zuid-Afrikanen een goed gevoel voor de Nederlandse taal en cultuur hebben, is communicatie eenvoudiger dan bij andere offshore bestemmingen. De Yellowtail offshore methode heeft zich in de praktijk bewezen en stelt een efficiënte en transparante werkwijze tussen de teams in Nederland en Kaapstad zeker.