Home :: Standaardpakketten...

Standaardpakketten in de financiële wereld: brace for impact!

De afgelopen jaren is er duidelijk toenemende interesse bij banken en verzekeraars om standaardpakketten te implementeren voor de automatisering van de primaire processen. Rondom schadeafhandeling en buitenlands betalingsverkeer hebben pakketoplossingen zelfs al de overhand gekregen boven maatwerkoplossingen. Redenen om voor standaardpakketten te kiezen zijn lagere marges op producten, de noodzaak voor een snellere time-to-market en stroef lopende maatwerkprojecten. Is een standaardpakket ook een geschikte basis voor de gehele informatievoorziening van financiële instellingen? Naast de voordelen zijn er ook de nadelen die een eenvoudige keuze moeilijk maken.

In veel sectoren behalen pakketaanbieders aansprekende successen. In de financiële sector bestaan deze succesverhalen nog niet. Weerstand ontstaat, omdat machtige IT afdelingen denken de regie te verliezen en productontwikkelaars bang zijn afhankelijk te worden van de pakketleverancier. Daarnaast is de verwachting dat men zich met een pakket minder kan onderscheiden van de concurrent. Ondanks deze bezwaren is het onze overtuiging dat de overgang naar pakketten als basis voor de informatiehuishouding in de financiële sector in de komende vijf jaar structureel vorm gaat krijgen. Belangrijkste pakketleveranciers die hierbinnen een rol zullen spelen zijn SAP, Unit4Agresso, Temenos en Oracle.

Om als organisatie klaar te zijn voor de implementatie van pakketten in het primaire proces kan men zich voorbereiden: brace for impact. Het belangrijkste hierbij is, werken volgens de vastgelegde processen en het business case denken bij wijzigingen. Het implementeren van een standaardpakket vraagt om een betere rechtvaardiging van gevraagde wijzigingen en medewerkers moeten vooraf altijd loepzuiver de impact van wijzigingen kunnen bepalen. Achteraf moet men met de resultaten kunnen worden geconfronteerd.

Onze aanbevelingen om vanaf vandaag voor te bereiden op de komst pakketten:
1. investeer in de mensen en het kennismanagement van de eigen bedrijfsprocessen;
2. vereenvoudig de productenportfolio; onderhoudt en ontsluit productkennis centraal;
3. inventariseer de impact op technologie van uw product en dienstinnovaties: worden nieuwe kenmerken gebruikt of alleen combinaties van bestaande?;
4. organiseer het actief ‘leren’ van lopende en nieuwe pakketimplementaties;
5. gebruik het eigen netwerk van kennis over de markt om lokaal en internationaal de ontwikkelingen te volgen.

Nieuwsgierig? Wilt u meer weten over het gebruik van standaardpakketten in uw organisatie of de voorbereiding daarop? Neem dan contact op met Henk van Milgen Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .

Terug