Social media voegen een nieuwe dimensie toe aan de bedrijfsvoering. Financiële dienstverleners realiseren zich dat social media ingezet moeten worden om klanten naar tevredenheid te blijven bedienen, maar hebben soms geen idee waar te beginnen. Deze bijdrage gaat in op de mogelijkheden om social media waardevol in te zetten en laat zien waar enkele grote financiële dienstverleners op dit moment staan.

Klik hier voor het volledige artikel van Maarten Boddeüs en Dirk van Gent in VVP.